海南省社保局要求信访人改网访为走访与党的十八届三中全会精神不符

  海南省社保局要求信访人改网访为走访与党的十八届三中全会精神不符

  2018年11月12日,我在省信访局[网上信访]平台提交《信访复查申请书》(hn2018111200044W)。

  2018年11月29日,省社保局网上回复说:“我局已于11月15日电话与您取得联系,并告知您需要持我局出具的信访答复意见书前往省人社厅提出复查申请。”

  省社保局要求信访人改网访为走访,增加信访人的信访成本,与党的十八届三中全会精神和国家信访局、省政府的要求不符。

  党的十八届三中全会在《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》第十三/(49)条第三款中提出:“改革信访工作制度,实行网上受理信访制度,健全及时就地解决群众合理诉求机制。把涉法涉诉信访纳入法治轨道解决,建立涉法涉诉信访依法终结制度。”

  国家信访局和省政府积极引导群众变“走访为网访”。省信访局还把全省的信访工作全部纳入网上信访信息系统统一运行,做到“一网通”。

  “一网通”系统为信访群众提供足不出户的网上一站式在线服务,群众反映诉求,提出意见建议均可以在网上进行,群众来信、来访均在网上受理、网上流转,办理和处理结果全部公开,这对于促进社会矛盾及时就地化解,对于拓宽民意表达渠道、降低群众信访成本,对于信访工作接受社会监督、提高公信力都具有重要作用。

  建议省社保局服从党的十八届三中全会决定和省政府的要求,学习海口市社保局下访与网访相结合,或将编号hn2018111200044W的《信访复查申请书》退回省信访局,由省信访局根据《信访条例》第三十四条规定将该件转交省人社厅复查。

  如果省信访和省社保局坚持不同意将我的《信访复查申请书》(hn2018111200044W)从省政府网“一网通”系统转交省人社厅,我可将该复查申请书在天涯社区、新浪微博等发帖,再将帖的网址链接从手机发短信到省人社厅领导及有关人员。同时还从国务院网“一网通”系统提交该帖的网址链接。

  《信访条例》第三十四条:“信访人对行政机关作出的信访事项处理意见不服的,可以自收到书面答复之日起30日内请求原办理行政机关的上一级行政机关复查。收到复查请求的行政机关应当自收到复查请求之日起30日内提出复查意见,并予以书面答复。”

  第三十五条第一款:“信访人对复查意见不服的,可以自收到书面答复之日起30日内向复查机关的上一级行政机关请求复核。收到复核请求的行政机关应当自收到复核请求之日起30日内提出复核意见。”

  党的十八届三中全会提出:实行网上受理信访制度,健全及时就地解决群众合理诉求机制。

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