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为什么日本的实体店如此发达,但是电商网购却很落后呢?

在日本两年,网购的经历屈指可数,体验也不好。实体店几乎是完爆电商的。

为什么日本的实体店如此发达,但是电商网购却很落后呢?

由于工作原因,就要派驻日本两年,这倒是没什么,工作需要嘛,抵达日本后,同事带我去了住处,开始帮我收拾,因为本着轻装简便的原则,我基本上没带什么生活用品,因为我想着,到了地方再直接网购就好了,既方便又省事儿,何必从家里带呢。于是我便去登录了日本的电商购物网站,买了一堆日用品和床单被褥之类的,当时也没在意。

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不过买的过程并不是那么顺利,因为在国内如果网购的话,看中了什么就直接下单就好了,当然了如果需要砍价的话就另当别论,但是在日本的电商下单之后,他一直追着我问各种问题,包括个人喜好等等,弄得我还挺烦,毕竟网购就是为了节省时间,他这样问来问去,反而浪费不少时间。不过东西寄过来,我也就可以接受了。

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不过接下来发生的事情,就让我有些大大的眼睛,我从网上买了一个烧水壶,然后偶尔再逛街边超市的时候,发现了一模一样的手表,既然卖的比我从网上买的还便宜,而且便宜的还不少,这就让我很奇怪,因为一般网购来说,都是要比实体店便宜很多的,但是这个电水壶明显是要比实体店贵不少。于是我又特地留意了一下其他商品,居然每一样卖的都比实体店贵,只不过是贵多贵少的问题,这就很难让我理解。

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另外值得一提的是,在日本从电商上网购东西,速度并不快,像国内这种第2天或者第3天就到达,那是很难的,所以从价格和速度来说,我这几次购物是毫无优势的。后来和日本的朋友探讨,他对我说,从日本统计的数据来看,日本的电商仅占销售总额的6~7%左右,也就是说,日本电商是被实体店给完爆的,所以他们平常也是会从实体店买东西,很少网购。这边引起了我的好奇,要知道减少中间环节通过网络购买的方式来促进消费,可以说是一种全球的潮流,但是为何日本却如此特殊。

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价格没有优势一是房租成本。说起这个可能很多人不理解,因为电商最大的优势就是可以突破空间的限制,按道理来说房租都应该是非常低的或者没有,像国内的电商,大部分都只是有仓库而已,基本上没有房租的困扰。他是按照日本的相关规定,即便是从事电商交易,也必须要交纳房租,缴纳房租的金额是看营业的体系以及仓储的面积,所以说从这个角度来讲,电商的场地租金,并不会比实体店的租金要低多少。

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二是税收成本。日本的电商交易税收,和实体店买卖的税收政策是一致的,也就是说二者纳税是完全一样的,没有任何优惠政策,在国内在扶持电商的那段时间,是有相当大的税收优惠政策的,而且说实话也存在偷税漏税的行为,但是这种情况在日本是几乎不可能出现的,因为罚的非常重,没有人敢以身试法,所以说从电商卖出商品,和从实体店卖出商品要交那一样的税额,这样税收的成本优势也就荡然无存了。

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三是快递成本。咱们国家的快递可以说是全球最便宜最快的快递,当然这个速度仅限于国内。像日本的快递,其实还是很昂贵的,如果买个袜子或者小电器之类的东西,那么运费很有可能比物品本身都要昂贵,而且这个价格很难打下来,因为本身快递行业就不发的,从业人员也不多,而且在日本是非常注重服务业,快递行业也被作为一种服务行业,自然而然价格就不会低,从物流成本来说,不仅没有优势,而且还成为了一种制约。

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四是定价问题。其实日本的零售业有一个特点,那就是几乎没有什么中间商,这也是非常高度发达的一种表现,日本的零售业基本上是从生产地到销售地一条龙的一种服务,也就是说基本没有中间商转差价,这就意味着,零售行业可以直接获得成本价的物品,这样定价自然就不会那么高,而从理论上来讲,网购之所以便宜,也是因为没有中间商转差价,所以在日本,这种差价就不存在了,定价方面自然也就没有了优势。

为什么日本的实体店如此发达,但是电商网购却很落后呢?

便利度不如实体店一是快递业不发达。网购最重要的,还是便利度的问题,足不出户,在家就可以买东西,而且送来的非常快。但是日本由于快递行业并不发达,送快递还是比较慢的,往往要等上好几天甚至是一星期,所以有一些时效性的东西,比如水果或者食品,可能在路上就会出现问题,这样也就不方便了。

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二是实体店种类全。选择从电商进行网购,还有一个原因就是,许多商品在实体店买不到,所以只能通过网络进行购买,但是这种问题在日本的零售业也不是问题,首先日本的商店奉行的是一站式的购物体验,也就是说一个商店里基本上就是百货,什么都有,不像国内的店铺,或者与分成五金店,或者服装店这一类的。到日本的商店去买东西,基本上一次性就能把需要的东西都买到,这样就非常的方便,基本上不需要从网络上购买商品。

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三是人口集中。人口集中的问题在于,周边的超市和商店能够辐射到更多的人口,也就是说处于交通不便地区的人,其实是非常少的,大部分日本人都是居住在城里的,所以城市的人口密度很高,这也就意味着,与其花上好几天的时间等待快递,不如下楼去一个商店就把东西买完了,无论是从便利度还是价格来说,自然而然的都会选择从实体店来购买东西,即便是购买大件物品,也是实体店更为划算,因为他们会直接送货上门,还保证安装,价格和电商也差不多,所以更多的人也会选择从实体店来购买。

为什么日本的实体店如此发达,但是电商网购却很落后呢?

日本人的零售情节和社交礼仪。一是零售情节。可以说零售业带给了日本非常大的改变,尤其是战争之后,日本经济快速恢复和发展,离不开零售业的帮助,像是佳世客这种大型零售超市走出国门,再到罗森等便利店将便利文化推向世界,其实零售业已经是日本人的一种回忆和骄傲了,因此在他们心中,对零售业还是有相当重的感情的,因此更喜欢实体店来购买商品。

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二是社交情节。日本一样是一个有社交情节的国家,有各种各样的礼仪,人们也喜欢相互的交流和沟通,因此产生了很多社交文化,比如居酒屋文化等,其实本质上还是为了满足社交需求,而去便利店购买商品,就可以多与人交流,听起来挺不可思议,但是日本人就喜欢这样做,他们会觉得这样更加舒适,因此也就更喜欢从实体店购买商品了。

为什么日本的实体店如此发达,但是电商网购却很落后呢?

结语日本实体店要比电商强很多,这是不争的事实,但是这其实也没有什么,因为电商的本质也是为了让购物更快捷,更便利,更便宜,既然实体店都能做到,那么实体店大力发展也能满足人们的需求,这样也没什么不好。所以,每个地方都有独特的文化和发现方式,找到最合适的就是最好的。

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